POLÍTICA DE CALIDAD, MEDIOAMBIENTE Y CADENA DE CUSTODIA

En MOSQUERA VILLAVIDAL S.L., nuestro afán es lograr una mayor calidad en nuestros productos y servicios así como un mayor compromiso hacia el cuidado del medio ambiente que nos rodean, buscando con todas las actuaciones el afán de evolucionar hacia una mejora continua.

Para demostrar los altos niveles de calidad de sus servicios, avalados por la satisfacción de sus clientes, y en su búsqueda continua de un mejor servicio, así como la implicación para la disminución de los impactos medioambientales que la actividad pueda generar, se considera primordial integrar, en todos los niveles de su organización, el Sistema de Gestión de la Calidad (UNE EN-ISO 9001:2000) y certificado en noviembre/2002, con el Sistema de Gestión del Medioambiente bajo la norma UNE EN-ISO 14001:2004 y la Cadena de custodia para FSC y PEFC.

Como base de la política del sistema integrado se implanta un Manual de Calidad, Medioambiente y Cadena de custodia con la total seguridad de que será el documento vivo y suscitador de continuas mejoras dentro de la Organización de MOSQUERA VILLAVIDAL S.L. a todos los niveles, a la vez que se provee de medios suficientes, tanto económicos, como materiales y humanos.

Consecuencia de todo ello se establecen las siguientes máximas a cumplir dentro de MOSQUERA VILLAVIDAL S.L:

	Nuestros clientes deben detectar la calidad del servicio ofrecido integrada en todas las fases de su desarrollo, asegurando su satisfacción al prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestro alcance. Se cumplirá con todos los requisitos impuestos por nuestros clientes así como todos aquellos de tipo legal en el campo de la calidad y el medioambiente que nos fueran requeridos.
	Nuestros clientes deben detectar la calidad del servicio ofrecido integrada en todas las fases de su desarrollo, asegurando su satisfacción al prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestro alcance. Se cumplirá con todos los requisitos impuestos por nuestros clientes así como todos aquellos de tipo legal en el campo de la calidad y el medioambiente que nos fueran requeridos, en especial los relacionados con los aspectos ambientales.
	Prevenir la contaminación que se pudiera generar para mantener una relación mutuamente beneficiosa con el medio que nos rodea y nuestros vecinos colindantes, minimizando la generación de residuos y proporcionando formación y medios a nuestros empleados para que colaboren activamente en esta causa. La gestión sostenible en la explotación de los montes, será otra de las prioridades de MOSQUERA VILLAVIDAL S.L. en relación con el cuidado del medioambiente.
	La calidad requiere de la participación y colaboración de todos, por lo que es imprescindible tener en cuenta la motivación, formación y comunicación, así como la implicación de la Dirección y se ha de dar cumplimiento a los requisitos que la organización suscriba.

Con este fin, la Dirección implanta y promueve un Sistema Integrado de Calidad, Medioambiente y Cadena de custodia que debe contar con el interés y colaboración del total de la plantilla. De todo ello esperamos que nuestros clientes y usuarios obtengan la satisfacción esperada de una Organización innovadora y de prestigio, situándonos a un nivel competitivo y diferenciador dentro de la oferta de mercado.